10 novembre 2026 Relations presse : comment faire en sorte que les médias s’intéressent à votre histoire?

Vous avez une nouveauté à annoncer, un événement à promouvoir ou une réalisation dont vous êtes particulièrement fier? Avant de rédiger votre communiqué de presse, une question mérite d’être posée : qu’est-ce qui pourrait intéresser un journaliste dans cette information?

C’est l’un des principaux enseignements du panel Développer une relation efficace avec les médias, présenté par Flanagan Relations publiques, tenu dans le cadre du Congrès ÉAQ 2026, présenté par Habo. Fadwa Lapierre, du 98.5, Kim Renaud-Venne, du Devoir, et Olivier Lapierre, consultant en communications et relations publiques, ont partagé leurs perspectives sur les réalités du travail journalistique et les façons de mieux collaborer avec les médias.

Pour les organisations touristiques, dont les communications sont parfois perçues comme très promotionnelles, quelques ajustements peuvent faire une réelle différence.

1. Connaître les médias avant de les contacter

Un communiqué de presse ne devrait pas être envoyé indistinctement à toutes les salles de nouvelles. Chaque média a sa ligne éditoriale, ses formats, ses publics et ses contraintes. Un sujet qui convient à une émission de radio ne sera pas nécessairement traité de la même façon par un quotidien ou un média spécialisé.

Avant de faire un envoi, prenez le temps de consulter les médias que vous souhaitez joindre. Quels sujets couvrent-ils? Quelles chroniques pourraient accueillir votre nouvelle? Quels journalistes traitent de tourisme, de culture, de loisirs, d’économie ou de développement régional?

Une idée proposée par Olivier Lapierre consiste à s'intéresser à la « diète médiatique » de ses clients, c’est-à-dire aux médias et aux contenus qu’ils consultent habituellement. Le même exercice peut être utile pour une organisation : élargir ses propres références permet de repérer des médias auxquels elle n’aurait pas spontanément pensé.

Il faut également tenir compte du calendrier des rédactions. Kim explique apprécier de recevoir une information plusieurs semaines à l’avance, notamment lorsqu’elle doit préparer un dossier ou une enquête. Alors que Fadwa pointe du doigt qu’en radio c’est l’inverse, elle choisit ses sujets la veille. Il n’existe donc pas de délai universel. L’enjeu est de comprendre le fonctionnement du média ciblé et d’adapter son approche.

2. Trouver l’angle qui dépasse la promotion

Les contenus touristiques sont souvent difficiles à traiter parce qu’ils sont présentés sous un angle très marketing : une nouvelle activité, une programmation, une ouverture ou une offre à découvrir.

Or, ce n’est pas nécessairement ce qui rend une nouvelle intéressante sur le plan journalistique.

Qu’est-ce qui distingue réellement votre projet? Une donnée étonnante? Une tendance de consommation? Une transformation de l’expérience visiteur? Une initiative qui répond à un enjeu de société? Une anecdote révélatrice des coulisses de votre organisation?

Les informations auxquelles on ne pense pas toujours sont parfois les meilleurs hameçons. Les données, les histoires humaines, les innovations québécoises et les particularités régionales peuvent donner une tout autre portée à une annonce.

Les organisations touristiques ont aussi intérêt à rattacher leurs nouvelles à des sujets d'actualité ou à des tendances plus larges. Un festival ne se résume pas à sa programmation : il peut aussi illustrer l’évolution des pratiques culturelles, les retombées économiques d’un événement ou les défis de mobilisation d’une communauté.

3. Faciliter le travail des journalistes

Une bonne nouvelle peut perdre de son intérêt si elle demande trop de travail pour être traitée.

Le communiqué de presse n’est d’ailleurs pas toujours le meilleur point de départ. Les panélistes ont rappelé l’importance de soigner d’abord l’objet du courriel, puis de présenter l’essentiel du sujet sous forme de quelques points dans le corps du message. Le communiqué peut ensuite être joint en complément.

Quelques éléments méritent une attention particulière :

• Un objet explicite : le journaliste doit comprendre immédiatement de quoi il est question.
• Un résumé efficace : le premier paragraphe du communiqué devrait présenter les informations essentielles.
• Une structure claire : des sous-titres accrocheurs facilitent le repérage des éléments importants.
• Des photos exploitables : privilégiez des images en haute résolution (300 dpi), sans logo incrusté, avec des fichiers bien nommés qui précisent notamment le nom de l’événement et celui du photographe.
• Des liens durables : assurez-vous que les liens de téléchargement n’expirent pas après quelques jours.
• Un porte-parole disponible : identifiez la personne qui pourra répondre aux questions et assurez-vous qu’elle est bien préparée.

La qualité du français et des visuels compte également dans la décision de traiter ou non une nouvelle. Pour les journalistes et les pigistes, qui travaillent souvent avec des délais serrés, chaque difficulté logistique peut devenir un motif de passer à un autre sujet.

4. Préparer les porte-parole et accepter de lâcher prise

Lorsqu’un journaliste souhaite approfondir un sujet, il ne cherche pas nécessairement à parler au relationniste. Il veut entendre les personnes qui portent le projet, qui prennent les décisions ou qui possèdent une expertise directe.

Il peut aussi être pertinent de proposer plusieurs interlocuteurs. Trois personnes ayant des perspectives différentes peuvent enrichir un reportage, à condition que chacune soit bien préparée et capable de répondre aux questions qui concernent son rôle.

Cette préparation est essentielle. Des réponses imprécises ou des erreurs factuelles peuvent nuire à la crédibilité du média, mais aussi à celle de l’organisation qui lui a transmis l’information.

Il faut également accepter que le traitement journalistique ne corresponde pas exactement au message que l’on souhaitait faire passer. Le média choisit son angle, ses questions et les éléments qu’il retient. L’organisation n’a pas de droit de regard sur le contenu journalistique.

Cela ne signifie pas que les retombées seront nécessairement négatives ou insuffisantes. Une couverture peut faire connaître une organisation, mettre en lumière un enjeu ou faire découvrir une région, même si elle ne reprend pas exactement les éléments que l’on souhaitait promouvoir.

5. Ne pas négliger les médias régionaux et les occasions de rencontre

Les médias locaux ne devraient pas être considérés comme des relais secondaires. Les lecteurs et les auditeurs s’intéressent aussi aux expériences offertes dans les régions, et les contenus régionaux peuvent parfois circuler bien au-delà de leur territoire d’origine.

Les organisations peuvent aussi développer des relations avec les journalistes en leur proposant des sujets qui dépassent leurs annonces habituelles : les coulisses d’un événement, les métiers qui le rendent possible, les défis d’exploitation ou les particularités d’une destination.

Les voyages de presse et les invitations à découvrir une expérience sur le terrain peuvent également être pertinents. Pour un journaliste, vivre un sujet permet souvent de mieux le raconter. Il est toutefois important de tenir compte des réalités des pigistes, dont les déplacements représentent du temps et des frais qui ne sont pas nécessairement couverts par leur rémunération. Les modalités d’accueil doivent être réfléchies et transparentes, dans le respect des règles d’intégrité journalistique.

Enfin, les conférences de presse ne sont plus automatiquement le meilleur moyen de générer des retombées. Les déplacements demandent du temps et doivent offrir une véritable valeur ajoutée aux médias : une annonce importante, un accès privilégié ou la présence d’un ministre ou élu qui justifient le déplacement.

Une relation qui se construit dans le temps

Développer une relation avec les médias demande du temps, de la préparation et une bonne compréhension de leurs réalités. Cela implique aussi de revoir certaines habitudes : envoyer moins de messages génériques, mieux choisir ses angles et accepter de ne pas maîtriser le résultat final.

Mais l’investissement peut être significatif. Une couverture journalistique apporte une crédibilité différente de celle d’une publication promotionnelle. Elle contribue à façonner la perception du public envers une organisation, son offre, ses dirigeants et même son territoire.

Le réflexe à retenir? Avant de vous demander ce que vous souhaitez dire aux médias, demandez-vous pourquoi ils auraient envie de le raconter.

Écrit par Hélène Rasmusen

Chargée de projets communication, Événements Attractions Québec