Offrir des expériences immersives significatives, poursuivre le virage numérique tout en maintenant un contact humain et authentique, prendre soin de sa clientèle, mais aussi de son personnel, générer un impact positif dans son milieu, voilà quelques-unes des tendances qui se dessinent pour 2023. Ce webinaire mettra en lumière plusieurs tendances qui rythmeront l’industrie au cours des prochaines années, le tout illustré par de nombreux exemples concrets. Cette présentation est issue de la veille stratégique réalisée par la Chaire de tourisme Transat et son Réseau de veille, grâce à un partenariat avec Événements Attractions Québec.